Polityka zwrotów

Zwroty

Chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupów online, dlatego oferujemy 14-dniowy okres zwrotu od daty dostawy.

ZASADY ZWROTÓW

Chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupów online.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu zmienisz zdanie, możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Oferujemy zwroty, wymiany i bony rabatowe na następujących warunkach:

ZWROTY

Produkt(y) musi(ą) zostać zwrócony(e) w oryginalnym stanie, nieużywany, niezmieniony, nieprany i z dołączonymi metkami. W przypadku zwrotu pomimo tych warunków, zwrot zostanie odesłany do Ciebie za dodatkową opłatą.

ZWROT

Produkty w cenie pełnej podlegają pełnemu zwrotowi.

CENA PEŁNA

Produkty w cenie pełnej podlegają zwrotowi, wymianie lub bonom rabatowym.

PRODUKTY WYPRZEDAŻOWE

Produkty przecenione lub zakupione podczas wyprzedaży błyskawicznej/wydarzenia promocyjnego podlegają wyłącznie bonom rabatowym lub wymianie.

WNIOSEK

Produkty oznaczone jako „Wyprzedaż ostateczna – Brak zwrotów i wymian” nie podlegają zwrotowi. Jeśli produkty zostaną zwrócone pomimo tej polityki, zostaną odesłane do Ciebie za dodatkową opłatą;

KOD PROMOCYJNY

Zamówienia złożone z kodem promocyjnym, który zapewnia zniżkę (z wyłączeniem naszej oferty powitalnej 10%) kwalifikują się wyłącznie do zwrotu w sklepie lub wymiany;

Stroje kąpielowe

Wszystkie stroje kąpielowe należy przymierzać z bielizną, pasek ochronny musi pozostać na swoim miejscu i nie będzie akceptowany, jeśli zostanie zdjęty lub zmieniony;

KARTY PODARUNKOWE

Karty podarunkowe nie podlegają zwrotowi;

WYSYŁKA ZWROTNA

Zalecamy przymierzanie wszystkich produktów zaraz po ich otrzymaniu, aby upewnić się, że można je zwrócić w okresie zwrotu.

Pierwotne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, a opłaty za zwrócone produkty ponosi klient. nordhandla.com nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zwrotu. Zachęcamy do zwrotu towarów listem poleconym lub listem z możliwością śledzenia, ponieważ przesyłki zwrotne pozostają w gestii klienta do momentu ich otrzymania przez nordhandla.com.

CZAS REALIZACJI ZWROTU

Staramy się przetwarzać zwroty codziennie, ale przetworzenie zwrotu może potrwać do 3-5 dni roboczych. Otrzymasz powiadomienie e-mailem po otrzymaniu zwrotu oraz po jego przetworzeniu.

Jeśli zwrot jest spowodowany przez konsumenta, konsument ponosi koszty wysyłki. Dokładna opłata będzie zależeć od wybranej firmy kurierskiej.

Jeśli otrzymane produkty są uszkodzone lub nieprawidłowo dostarczone z naszej winy, konsument nie jest zobowiązany do pokrycia kosztów wysyłki z tego powodu.

Adres zwrotny: 2. piętro, nr 37, Park Przemysłowy Hengxing, ulica Shangfeng, miasto Qingxi, miasto Dongguan, prowincja Guangdong, Chiny, kod pocztowy 523660
Liczba dni na anulowanie zamówienia wynosi 3 dni.
Czas realizacji zamówienia po jego złożeniu wynosi od 7 do 15 dni.
Jeśli konsument złoży wniosek o anulowanie zamówienia przed terminem dostawy, a w terminie wskazanym na stronie internetowej na rozpoczęcie procedury anulowania zamówienia, zamówienie może zostać anulowane.
Towary powinny być nowe i nieużywane.
Oryginalne opakowanie, etykiety, akcesoria itp. muszą być kompletne.
Zwroty niektórych produktów (takich jak produkty personalizowane, produkty promocyjne itp.) nie są możliwe, chyba że występują problemy z jakością.

WADLIWE TOWARY

Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z otrzymaniem wadliwego produktu. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@nordhandla.com, podając numer zamówienia i zdjęcia usterki, a my postaramy się rozwiązać problem jak najszybciej.

POTRZEBUJESZ POMOCY?


· support@nordhandla.com