Refusjonspolicy

Retur

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med ditt nettkjøp, så vi tilbyr 14 dagers returrett fra leveringsdatoen.

RETURRETNINGSLINJER

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med ditt nettkjøp.

Hvis du av en eller annen grunn ombestemmer deg, er du velkommen til å returnere varen til oss innen 14 dager etter at du har mottatt den. Vi tilbyr refusjon, bytte og butikkreditt under følgende betingelser:

RETUR

Varen(e) må returneres i original stand, ubrukt, uendret, uvasket og med merkelapper festet. Hvis varer returneres til tross for disse betingelsene, vil returen bli sendt tilbake til deg mot en ekstra kostnad.

REFUSJON

Varer til full pris er kvalifisert for full refusjon.

FULL PRIS

Varer til full pris er kvalifisert for refusjon, bytte eller butikkreditt.

SALGSVARER

Salgsvarer eller varer kjøpt under et lynsalg/kampanjearrangement er kun kvalifisert for butikkreditt eller bytte.

KONKLUSJON

Varer merket som "Endelig salg - Ingen retur eller bytte" kan ikke returneres. Hvis varer returneres til tross for denne policyen, vil varene bli sendt tilbake til deg mot en ekstra kostnad;

KAMPANJEKODE

Bestillinger lagt inn med en kampanjekode som gir rabatt på bestillingen (unntatt vårt velkomsttilbud på 10 %) er kun kvalifisert for butikkreditt eller bytte;

SVØM

All badetøy må prøves på undertøy, den beskyttende bindstripsen må forbli på plass og vil ikke bli akseptert hvis den fjernes eller endres;

GAVEKORT

Gavekort kan ikke returneres;

RETURFRAKT

Vi foreslår at alle varer prøves på så snart de er mottatt for å sikre at du kan returnere varene innen returfristen.

Opprinnelig fraktkostnad refunderes ikke, og gebyrer for returnerte varer er kundens ansvar. nordhandla.com tar ikke ansvar for manglende levering av en retur. Vi oppfordrer deg til å returnere varene dine via registrert eller sporbar post, ettersom returpakker forblir kundens ansvar inntil nordhandla.com har mottatt dem.

RETURBEHANDLINGSTID

Vi tar sikte på å behandle refusjoner daglig, men det kan ta opptil 3–5 virkedager før returen din er behandlet. Du vil motta et e-postvarsel når teamet vårt har mottatt returen din, og igjen når den er behandlet.

Hvis returen er forårsaket av forbrukeren, skal forbrukeren være ansvarlig for fraktkostnadene. Det spesifikke gebyret skal være basert på ekspressselskapet du velger.
Hvis de mottatte varene er skadet eller ikke er korrekte på grunn av våre årsaker, og forbrukeren ikke er pålagt å betale fraktkostnadene av denne grunnen.

Returadresse: 2. etasje, nr. 37, Hengxing industripark, Shangfeng Road, Qingxi Town, Dongguan City, Guangdong-provinsen, Kina, postnummer 523660
Antall dager for å kansellere en bestilling er 3 dager.
Frist for behandling av en bestilling etter at en bestilling er lagt inn er 7–15 dager.
Hvis forbrukeren starter kanselleringen av en bestilling tidligere enn leveringstiden, og innen den tiden som er spesifisert av nettstedet for å starte kanselleringen av en bestilling, kan bestillingen kanselleres.
Varene skal oppbevares i ny og ubrukt stand.
Originalemballasje, etiketter, tilbehør osv. må være komplette.
Spesifikke produkter (som tilpassede produkter, reklameprodukter osv.) støtter ikke retur med mindre det er kvalitetsproblemer.

DEFEKTE VARER

Vi beklager eventuelle ulemper som oppstår ved å motta et defekt produkt. Ta kontakt med kundeserviceteamet vårt på support@nordhandla.com med bestillingsnummeret ditt og bilder av feilen, så vil vi samarbeide med deg for å løse det så snart som mulig.

TRENGER DU HJELP?

· support@nordhandla.com